১। সিটিজেন চার্টার (জুলাই-সেপ্টেম্বর) ১ম কোয়াটার-২০২৩.pdf
২। সিটিজেন চার্টার (অক্টোবর-ডিসেম্বর) ২য় কোয়াটার -২০২৩.pdf
৩। সিটিজেন চার্টার (জানুয়ারি-মার্চ) ৩য় কোয়াটার -২০২৪.pdf
৪। সিটিজেন চার্টার (এপ্রিল-জুন) ৪র্থ কোয়াটার-২০২৪ -.pdf
৫। Citizen charter_July-September-2024.pdf
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস